Atnaujinta 2026-10-12.
Sutarties atsisakymas
Pirkdami kaip vartotojas galite per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo pranešti apie nuotolinės sutarties atsisakymą, nenurodydami priežasties. Parašykite mums el. paštu, nurodykite užsakymo numerį ir grąžinamas prekes. Galite naudoti pavyzdinę atsisakymo formą arba pateikti kitą aiškų pareiškimą.
Prekės grąžinimas
Prekę išsiųskite ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie atsisakymą. Grąžinimo adresą ir siuntimo instrukcijas pateiksime atsakydami į jūsų pranešimą. Registruota buveinė nėra automatiškai grąžinimų priėmimo vieta. Tiesiogines kokybiškos prekės grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas.
Prekę galima apžiūrėti tiek, kiek būtina jos pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti. Už vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl daugiau nei būtino naudojimo, gali būti taikoma teisės aktuose numatyta atsakomybė. Prašome saugiai supakuoti prekę ir pridėti jos komplektaciją.
Pinigų grąžinimas
Gavę pranešimą apie sutarties atsisakymą, sumokėtus pinigus grąžiname per 14 dienų. Galime sulaikyti grąžinimą iki gausime prekę arba jos išsiuntimo įrodymą, priklausomai nuo to, kas įvyksta pirmiau. Grąžinama ir įprasto pigiausio mūsų pasiūlyto pristatymo kaina; papildomos išlaidos už brangesnį pristatymą nekompensuojamos. Pinigus grąžiname tuo pačiu mokėjimo būdu, nebent aiškiai susitariame kitaip, be papildomo grąžinimo mokesčio.
Išimtys
Sutarties atsisakymo teisės išimtys taikomos tik teisės aktuose nustatytais atvejais, pavyzdžiui, individualiai pagamintoms prekėms ar išpakuotoms užplombuotoms prekėms, kurios netinkamos grąžinti dėl sveikatos apsaugos ar higienos. Konkrečiai prekei aktualią išimtį nurodome prieš pirkimą.
Netinkamos kokybės prekė
Įstatyminė pardavėjo atsakomybė už prekės neatitiktį vartotojui taikoma dvejus metus nuo pristatymo. Kreipkitės el. paštu su užsakymo numeriu, trūkumo aprašymu ir, jei įmanoma, nuotraukomis. Pagal įstatymų nustatytą tvarką galima prašyti remonto arba pakeitimo, o nustatytais atvejais – kainos sumažinimo ar sutarties nutraukimo. Būtinas netinkamos kokybės prekės grąžinimo išlaidas padengia pardavėjas.
MB Bej projektai
Įmonės kodas: 307438082
Registruota buveinė: Laisvės al. 85E-5, LT-44297 Kaunas, Lietuva
El. paštas: info@namuestetika.lt